Различаются версии клиента и сервера в 1С 8.3
При запуске программы 1С нередко возникает ошибка «Различаются версии клиента и сервера».
Рассмотрим, как исправить эту ошибку.
Содержание
Причины ошибки несоответствия
Как правило, ошибка выходит при клиент-серверном режиме работы 1С.
Если внимательно прочитаем сообщение, то увидим, что в скобках пишутся названия версий платформы клиента и сервера.
В данном случае на сервере установлена платформа 8.3.15.1830, а на клиенте 8.3.12.1685. А при серверном режиме работы версия платформы на клиентском компьютере должна совпадать с версией платформы на сервере.
Когда происходит подобная ситуация:
- Если установили новую платформу на сервере, а на клиентских забыли/не успели обновить.
- На клиентских компьютерах установлены разные версии платформы и запускается неверная версия.
Как исправить
Если на клиентском компьютере нет платформы
Получите понятные самоучители по 1С бесплатно:
Если на клиентском компьютере нет требуемой версии платформы, нужно ее установить. Первым делом проверим, есть ли платформа. Для этого зайдем в список установленных программ в панели управления компьютера.
Проверяем и при необходимости устанавливаем платформу.
Если на клиентском компьютере платформа есть
В таком случае возможно мы запускаем программу с неверного ярлыка.
При установке 1С на рабочем столе компьютера создается ярлык со ссылкой на каталог C:\Program Files (x86)\1cv8\common, файл 1cestart.exe.
При запуске 1С с помощью этого ярлыка версия платформы определяется автоматически — запускается последняя версия.
Но мы можем создать ярлык и самостоятельно, например, перетащив из папки установки 1С нужную версию на рабочий стол.
В таком случае ярлык будет хранить конкретную версию программы.
Проверить можно в свойствах ярлыка в поле «Объект».
Если идет ссылка на неверную платформу, то выходит ошибка. Для исправления нужно запустить программу с другого ярлыка.
Еще одна возможная причина — в настройках базы задана версия платформы.
В таком случае база запускается именно на этой версии. Для исправления можно очистить версию, либо оставить значение 8.3.
К сожалению, мы физически не можем проконсультировать бесплатно всех желающих, но наша команда будет рада оказать услуги по внедрению и обслуживанию 1С. Более подробно о наших услугах можно узнать на странице Услуги 1С или просто позвоните по телефону +7 (499) 350 29 00. Мы работаем в Москве и области.
СПРОСИТЕ в комментариях!
Денис:
А есть ключ при запуске если Платформа у клиента ниже чем на сервере то автоматом запускается обновление без участие пользователя?
Допустим 100 клиентов по всему миру а на сервере обновилась Платформа)