• 1С ITIL Стандарт 11 500 руб

  • 1C ITIL ПРОФ 59 400 руб

  • 1С ITIL КОРП 128 000 руб

Благодаря этому прикладному решению можно с минимальными затратами и очень эффективно управлять ИТ-подразделениями, службой техподдержки, организовать работу с клиентами, заявками работников.

Модули программы 1С ИТИЛ

Также программа позволяет вести учёт программного обеспечения в наличии компании и всего оборудования, создавать каталог сервисов и определять его стоимость, осуществлять анализ событий при использовании оборудования, определять узкие места в инфраструктуре ИТ-компании, контролировать бюджет организации, и прочее.

Основные возможности 1С ITIL

1C ITIL главным образом предназначено для увеличения степени эффективности работы фирм, которые занимаются:

  • системной интеграцией;
  • консалтингом в сфере информационных технологий;
  • технической поддержкой (Service Desk);
  • также компании любой сферы деятельности, успешная работа которых в основном зависит от бесперебойной и слаженной работы ИТ-инфраструктуры.

Используя данную программу, организация получает комплексное, высокоэффективное решение для организации и автоматизации систем ИТ-управления. Адаптация конфигурации 1C ITIL 8 под специфику конкретных бизнес-процессов фирмы осуществляется благодаря пользовательским настройкам, при этом не нужно вносить какие-либо изменения в исходный код конфигурации, поэтому уменьшается стоимость внедрения с последующим сопровождением.

Эффективное использование ИТ-подразделения с применением данного решения 1C позволяет компании становиться конкурентоспособной организацией, способной все время развиваться и расширяться. Данное информационное решение позволяет полностью автоматизировать такие функции компании и её ИТ-процессы.

Внедрение 1С ITIL позволит решить следующие задачи:

  • выполнение запросов;
  • управление активами и конфигурациями;
  • управление уровнем услуг и каталогом, благодаря программе;
  • контроль инцидентов;
  • управление какими-либо изменениями;
  • контроль возникающих проблем;
  • управление событиями;
  • контроль релизов.

Преимущества использования решения

Руководитель компании будет иметь возможность:

  • управлять инфраструктурой ИТ при помощи профессионального, высокоэффективного инструмента со сформированными на основе передовых практик взаимосвязями и процессами;
  • выявлять доступные резервы и усовершенствовать качество предоставляемых компанией услуг;
  • оптимизировать каждый ИТ-процесс;
  • повысить конкурентоспособность организации на рынке благодаря использованию передовых методик. 

Руководитель проектов и менеджер по услугам будут иметь возможность:

  • контролировать качество предлагаемых клиентам услуг ИТ;
  • производить мониторинг эффективности работников компании;
  • предоставлять заказчикам в удобной форме отчёты обо всех доступных сервисах. 

Инженеры службы сопровождения смогут:

  • эффективно разрешать задачи по предоставлению клиентам ИТ-сервисов;
  • очень быстро обрабатывать обращения клиентов;
  • реализовывать внедрение и сопровождение 1С любых проектов, используя удобные и профессиональные инструменты 1C ITIL. 

Компании-пользователи ИТ-услуг получат:

  • снижение затрат на поддержку и информационные сервисы ИТ-инфраструктуры;
  • обоснование расходов и эффективный сервис ИТ как базу для развития своего бизнеса;
  • соответствие основных процессов ИТ задачам бизнеса.

Итак, данное решение является высокоэффективным инструментом для любой ИТ-компании.

Если Вы ищете надежного партнера для внедрения 1С в вашей организации – мы можем предложить свои услуги. Мы – команда профессионалов с большим опытом внедрения данного решения. Просто позвоните нам! Подробности - услуги по внедрению 1С.

Мы уверены в своих ценах: найдете дешевле - вернем разницу.

Если вы решите купить 1С ITIL 8 у нас сегодня Вы бесплатно получите:

  • первые 3 месяца поддержки, консультаций и обновлений
  • доставку по Москве и регионам
  • установку

Получите БЕСПЛАТНО при покупке 1С у нас!

  • БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА

  • БЕСПЛАТНАЯ УСТАНОВКА

  • 3 МЕСЯЦА КОНСУЛЬТАЦИЙ

  • 3 МЕСЯЦА ОБНОВЛЕНИЙ

  • Доставка:

    - В Москве от 1 дня

    - В регионах от 2 дней курьерской службой

  • Установка:

    - При доставке программы

    - Удалённо по защищённому каналу

  • Оплата:

    - Наличными или безналичными средствами

    - Программы 1С не облагаются НДС (для версий ПРОФ)

Задайте ВОПРОС! С радостью ОТВЕТИМ!

Перезвоним за 10 минут!