Закажите бесплатный расчет стоимости вашей задачи по 1С!
Перезвоним за 10 минут!

Ошибка десериализации контактной информации не указан ожидаемый тип в 1С

«Ошибка десериализации контактной информации не указан ожидаемый тип» при записи контрагента сейчас очень часто бывает вызвана переходом на новую редакцию 1С Бухгалтерии 3.0 на платформе 1с 8.3. Связана она с некорректной конвертацией справочника «Виды контактной информации» из старой версии программы.

В некоторых релизах программы 1С бывает появляется следующая ошибка «Сведения о виде контактной информации были повреждены». Но пути решения этих ошибок одинаковы.

Как заполняется контактная информация

Кроме бухгалтерии ошибка может появится в конфигурациях: 1С Управление торговлей 11, УНФ, ERP и других решениях на базе БСП 2.

Получите 267 видеоуроков по 1С бесплатно:

Справочник «Виды контактной информации» содержит в себе список допустимых типов информации. Он имеет некоторый состав предопределенных элементов (например, Юридический адрес, Фактический , телефон и т.д.). Помимо предопределенных в него можно добавлять новые виды информации и они будут отображаться на формах.

Устранение ошибки

Для исправления данной ошибки есть два пути:

  1. пометить на удаление
  2. установить правильный тип

Во первом случае всё ясно — при пометке на удаление данное поле перестанет отображаться на форме справочников.

Второй случай более правильный и интересный. Однако, просто так программа не даст Вам выбрать нужный тип:

пустой вид КИ

Для этого я написал крошечную обработку, с помощью которой Вы сможете очень просто установить правильный тип. Скачать обработку можно тут — УстановкаТиповИВидовКИ. Пользоваться ей очень просто, достаточно выбрать Вид информации и нужный тип её, после нажать «Установить». Например, для «Адреса по прописке» верный тип это «Адрес»:


Установка адреса в обработке

Вот и всё, ошибка десериализации больше не будет проявляться.

Другие статьи по 1С:

P.S. Наша компания предоставляет услуги по настройке, доработке и комплексному внедрению 1С. Закажите бесплатный расчет стоимости вашей задачи на странице Услуги 1С или по телефону +7 (499) 350 29 00.

Остались вопросы?

Задайте ВОПРОС на нашем форуме 1С! ››

СПРОСИТЕ в комментариях!

Комментариев: 39 на “Ошибка десериализации контактной информации не указан ожидаемый тип в 1С
  1. Большое спасибо, обработочка помогла!

    Ответить

  2. Спасибки. Помогло для БСП (библиотеки подключаемых подсистем).

    Ответить

  3. Огромное спасибо автору, обработка работает. Качаете, и напротив каждого вида контактной информации с помощью нее указываете тип.. Проблема исчезает!

    Ответить

    • Спасибо! Заглядывайте к нам! 🙂

      Ответить

  4. Автору — риспект! Работает!

    Ответить

  5. У меня не подошла к программе
    1С платформа 8.3.4.482 конфигурация БП 3.0.34.18

    Ответить

    • Как это проявляется?

      Ответить

      • Подскажите, пожалуйста, как эту програмку запустить?

        Ответить

  6. Не возможно подключить обработку из файла. Возможно не подходит для этой версии программы.
    Тех. инф. Метод объекта не обнаружен (СведенияОВнешнейОбработке)

    Ответить

    • Через главное меню программы.

      Файл — Открыть

      Ответить

      • Огромное человеческое СПАСИБО! Очень помогли! Теперь все стало ОК!

        Ответить

  7. Спасибо!

    Обработка помогла найти кривой вид контактной информации из справочника «Виды контактной информации» (ошибка возникла в результате обновления до Бухгалтерии 3.0) и вычистить его. Проблемы на этом закончились.

    Ответить

    • Кстати, запускается через «Файл»-«Открыть». Как обработка не полключилась.

      Ответить

  8. Спасибо огромное за обработку . Посылаю лучи добра автору !

    Ответить

  9. Огромное спасибо! с вами все просто…

    Ответить

  10. Большое,человеческое спасибо за программку!!!

    Ответить

  11. Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.37.36) .1С:Предприятие 8.3 (8.3.5.1383) пробовала использовать вашу программку не получается, не дает не исправлять, не вводить новые объекты, подскажите может это я такая тупая?

    Ответить

    • А для чего вы её используете?
      Какая у вас ошибка выводится?

      Ответить

  12. Спасибо за обработочку. Очень помогло!!!

    Ответить

  13. Огромное спасибо автору!
    Подошла для платформы 8.3.5.1486 УНФ 1.5.3.36

    Ответить

    • Спасибо и вам)
      Заглядывайте 🙂

      Ответить

  14. Спасибо Вам большое за обработку. Вы нас спасли)))

    Ответить

  15. Выдается ошибка десериализации при вводе ИНН в старого контрагента( был не заполнен), как это можно исправить с помощью Вашей обработки?

    Ответить

    • Скорее всего причина та же — проверьте виды контактной информации.

      Ошибка будет появляться при любой записи элемента

      Ответить

  16. При попытке установить данную обработку пишет ошибку:
    «Невозможно подключить дополнительную обработку из файла.
    Возможно, она не подходит для этой версии программы.
    Метод объекта не обнаружен (СведенияОВнешнейОбработке)»
    УНФ 1.5

    Ответить

  17. можно что-то сделать?

    Ответить

  18. УРА!!! Понял как
    Через главное меню программы.
    Файл — Открыть
    Спасибо огромное!!!

    Ответить

    • Не успел вам ответить 🙂

      Да, подключать её во внешние не требуется, запустить её надо всего 1 раз 🙂

      Ответить

  19. Спасибо большое за обработку!
    1С-ка ругалась на «адрес» — перелапатила виды контактной информации и все косяки исправила с помощью вашей обработки.
    Но теперь всплыла другая ошибка — при попытке записать одну из карточек контрагента, выдает ошибку «ожидается адрес электронной почты» и вот эту ошибку найти и исправить не получается.

    Ответить

    • Этот вопрос так просто не решить, смотреть надо. Но если есть возможность — проще всего пометить данный тип контактной информации на удаление и забыть о нём 🙂

      Ответить

  20. Спасибо ! Очень нужная штука. Помогло.

    Ответить

  21. Спасибо большое. Очень помогло.

    Ответить

  22. Спасибо Большое. Очень помогло.

    Ответить

  23. Добрый день!
    Не могу добиться того, что бы перенесенная из ТиС КИ стала отображаться в форме элемента контрагента в БП 3.0. При этом типовую процедуру переноса КИ из РС в ТЧ запускал неоднократно. Как итог — ТЧ заполнена. Тип есть. Неоторые поля — проставлены. Куда смотреть дальше — подскажите, пожалуйста.

    Ответить

    • Могу только предположить что проблема со справочником»виды контактной информации». Проверьте что они лежат в нужных предпопределенных папках и не помечены на удаление.

      Если точно — то только в отладке можно понять.

      Ответить

  24. да, проблема была в видом ки, т.к. поправил свои правила.
    спасибо!

    Ответить

  25. Обработка помогла в 1С:ЗУП 3.0 при ошибке «Сведения о виде контактной информации были повреждены или некорректно заполнены, т.к. обязательное поле тип не заполнено». Благодарю!

    Ответить

Добавить комментарий:

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


*